看不見的價值
近來，香港匯豐銀行 解顧 IT Department 成 120 人，真係不得不叫同行不同業的我心感歎惜。一般行外人看待系統工程師：一、「佢地好得閒㗎。」二、「成日見佢地上網之嘛。」三、「叫佢地整部我機都整咁耐」 (自己亂上網中左毒又唔知)… 等等 作為業界顧問及供應商，待遇其實差唔多，不過方式唔同：一、「睇都未睇就話，你地 D Service 咁貴架…」二、「一定係你地 set firewall 做漏野，而家 (完事隔半年) 新 office vpn 有問題…」三、「你份報價單乜唔係已經包左.a,b,c,d,….z 咩 」(想用1份價錢做30個項目果d） 講到底，就係 IT 界比人感覺無價值。系統可以用到係應該的，但係收慢 2 秒 email 就係 IT 問題。反過來，有無諗過投放了什麼資源比 IT 先？每日都可以順利用到既系統，係因為幕後有人努力既成果，而非必然的。 其實， IT 人/公司 每日都好想努力為 公司/客戶 諗多幾步，例如：改善現有狀況、增加系統效能、減少系統 downtime 的可能性、提供科技資訊….等等。 但基於大多數公司覺得 IT 部門是無生產能力部門，大多數提議方案、新科技、都被擱置。 久而久之，這個生態環境就跌入惡性循環⋯⋯ IT 人係無事發生時就無價值，而有事發生時先會用得著 (你當 IT人 係消防員咩)，IT 人/公司的收入漸漸比不上其他行業，當然不能吸引新人入行吧。 我在…